Condiciones de Uso

Última actualización: 17 de septiembre de 2026.

1. Información General

1.1 Estas Condiciones de Uso regulan, junto con la Política de Privacidad, el uso de la aplicación móvil “My Words: Aprender vocabulario” (“la Aplicación”), los sitios web https://mywords.app, https://my-words.ru, https://mindworksolutions.nl, https://app.my-words.ru y https://links.my-words.app, y los servicios relacionados proporcionados por Mind Work Solutions (“nosotros”). Al utilizar la Aplicación o los Sitios Web, usted acepta estas Condiciones. Si no está de acuerdo con ellas, no debe utilizar los Servicios.

1.2 Todos los derechos de propiedad intelectual sobre los Servicios pertenecen a Mind Work Solutions (Países Bajos). En Rusia, la administración técnica y el soporte son proporcionados por nuestro socio autorizado: ИП Бабкин Алексей Владимирович (ИНН 246307200869, ОГРН/ОГРНИП 325246800079370). Para las compras a través de CloudPayments (compras dentro de la aplicación Android en Rusia y compras de usuarios en Rusia en https://app.my-words.ru y https://links.my-words.app), ese socio actúa como comerciante/vendedor y como responsable independiente del tratamiento de los registros de pago relacionados.

1.3 Los Servicios están diseñados para ayudar a los usuarios que estudian idiomas a memorizar vocabulario, traducir textos, crear diccionarios personalizados, seguir su progreso de aprendizaje, practicar la pronunciación y la ortografía, y utilizar funciones con IA, como la explicación gramatical, la revisión gramatical, la generación de textos y el modo de aprendizaje de la lectura.

1.4 Los Servicios están disponibles globalmente en App Store, Google Play y nuestros Sitios Web. Las funciones principales están disponibles sin registro. El registro opcional de una cuenta está disponible en iOS y Android. La sincronización de datos de aprendizaje entre dispositivos a través de una cuenta My Words solo está disponible para usuarios registrados con suscripción premium que activen la sincronización. Iniciar sesión en una cuenta My Words que ya tenga una suscripción premium vinculada permite acceder a las funciones premium.

2. Derechos y Obligaciones

2.1 Nos comprometemos a:

2.2 Nos reservamos el derecho a:

2.3 El Usuario se compromete a:

2.4 El Usuario tiene derecho a:

3. Propiedad Intelectual

3.1 Todo el contenido, las marcas y el material relacionado son propiedad de Mind Work Solutions o de sus licenciantes. Solo se permite el uso en el contexto del Servicio.

4. Descargo de Responsabilidad

4.1 No garantizamos el funcionamiento continuo ni resultados específicos. Los Servicios y el contenido se ofrecen “tal cual” y “según disponibilidad”.

4.2 Algunas funciones de aprendizaje utilizan inteligencia artificial proporcionada a través de la API de OpenAI. Los resultados generados por IA pueden ser inexactos, incompletos o inadecuados para un fin concreto. Se ofrecen como ayuda para el aprendizaje y el Usuario debe revisarlos, sin considerarlos asesoramiento profesional ni información autorizada.

4.3 Pueden aparecer enlaces externos en los Servicios. No somos responsables del contenido ni de la disponibilidad de esos sitios de terceros.

4.4 El Usuario es responsable del contenido que publica y debe tener derecho a usarlo.

4.5 No somos responsables de los anuncios gestionados por terceros.

5. Cambios en estos Términos

5.1 Podemos actualizar los Términos en cualquier momento. Los cambios importantes se comunicarán en la App o en el Sitio Web. Continuar usando el Servicio implica aceptación.

6. Plan Premium

6.1 Algunas funciones están limitadas en la versión gratuita e incluyen anuncios.

6.2 Es posible adquirir funciones y ventajas adicionales mediante un pago único o una suscripción. Puede ofrecerse una versión de prueba. La compra no elimina los límites de almacenamiento y de uso de las funciones que se describen a continuación.

6.3 Canales de compra:

Los precios y condiciones de pago se muestran en la Aplicación o en el sitio de compra correspondiente.

6.4 Los cambios de precio de las compras a través de App Store y de las compras a través de Google Play siguen las reglas de la tienda correspondiente. Los cambios de precio de las compras a través de CloudPayments se comunican en la Aplicación o en los sitios de compra.

6.5 Cancelación. Puede cancelar las compras a través de App Store o Google Play desde la configuración de su cuenta en la tienda. Puede cancelar las compras a través de CloudPayments desde su perfil de My Words en la Aplicación o en los sitios de compra. Tras la cancelación, no se aplicarán nuevos cargos y el acceso continuará hasta el final del período de facturación.

6.6 Política de reembolsos (compras a través de CloudPayments). Puede solicitar un reembolso dentro de las 24 horas posteriores a la transacción contactando con el soporte y proporcionando los detalles del pago. Las solicitudes se revisan caso por caso y se procesan conforme a la legislación aplicable. Esta política no afecta a sus derechos legales como consumidor, incluidos los derechos aplicables en la Unión Europea.

6.7 Política de reembolsos (compras a través de App Store y Google Play). Los pagos son procesados por Apple o Google. No podemos emitir reembolsos para estas compras. Para solicitar un reembolso, contacte a Apple o Google conforme a sus políticas.

6.8 Derecho de desistimiento (usuarios de la UE). Al adquirir una suscripción e iniciar el uso del Plan Premium de inmediato, usted acepta la ejecución inmediata del servicio y reconoce que puede perder su derecho de desistimiento conforme a la legislación aplicable.

6.9 Límites de almacenamiento. La cantidad de datos de aprendizaje que pueden almacenarse en la Aplicación, incluidos los datos guardados localmente o sincronizados mediante una cuenta de My Words, es limitada. Cuando se alcanza el límite de almacenamiento, es posible que el Usuario no pueda guardar más contenido hasta que libere espacio. Alcanzar un límite no provoca por sí solo la eliminación automática del contenido existente.

6.10 Límite compartido de las funciones con IA. La explicación gramatical, la revisión gramatical, la generación de textos y el modo de aprendizaje de la lectura comparten un único límite de uso mensual por Usuario. El número de solicitudes disponibles no es fijo y varía según la función utilizada, la longitud y complejidad del texto enviado y la longitud de las respuestas generadas. El uso de una función reduce la cantidad disponible para las demás. El límite se restablece al comienzo de cada período mensual y la parte no utilizada no se acumula para el período siguiente, salvo que la Aplicación indique expresamente lo contrario.

6.11 Podemos establecer o modificar los límites de almacenamiento y el límite compartido de uso de las funciones por motivos de capacidad, coste, seguridad, prevención de abusos o disponibilidad del Servicio. Notificaremos los cambios sustanciales cuando lo exija la legislación aplicable. Los usuarios no deben intentar eludir ni manipular estos límites.

7. Protección de Datos

7.1 Los datos se manejan según la Política de Privacidad. Los usuarios registrados con suscripción premium que activen la sincronización a través de una cuenta My Words pueden tener sus datos de cuenta y de aprendizaje almacenados en nuestros servidores tanto en iOS como en Android. Si la sincronización no está activada en iOS, los datos de aprendizaje permanecen en el dispositivo o en el iCloud privado del usuario, y puede almacenarse un registro no identificable para gestionar el acceso premium. Otros datos pueden almacenarse localmente en el dispositivo.

7.2 Los datos enviados por formulario (email, nombre, mensaje) se usan solo para responder.

8. Eliminación de Cuenta

8.1 Los usuarios registrados pueden eliminar su cuenta desde la sección de perfil de la App o de los sitios de compra. Esto elimina de forma permanente los datos de cuenta y los datos de aprendizaje sincronizados almacenados por nosotros, salvo los registros que nosotros o nuestro socio de pagos en Rusia debamos conservar por motivos legales, contables o de resolución de disputas.

Contacto: support@mindworksolutions.nl